OurislamBD Trusted Shop Center - এর শর্তাবলী সমূহঃ
(01). আমাদের ওয়েবসাইটে যে কোন কাস্টমার তার পছন্দের আইটেমটি অর্ডার করতে পারবেন এবং তার সুবিধা মতো Payment Option বেছে নিতে পারবেন।
(02). যদি কোন কাস্টমার Physical Item অর্ডার করে থাকেন, যেমন যে সকল আইটেম সরাসরি কুরিয়ার করে ডেলিভারি করতে হয় উক্ত সকল আইটেমের ক্ষেত্রে কোন Advance Payment নেয়া হয় না।
(03). যে সকল আইটেম অনলাইন ভিত্তিক ডেলিভারি করা হয়, সে সকল আইটেমের ক্ষেত্রে কাস্টমারকে বিকাশ, নগদ, রকেট কিংবা ব্যাংকের মাধ্যমে অবশ্যই Advance Payment করতে হবে।
(04). কোন বিক্রিত পণ্য ফেরত নেয়া হয় না।
(05). বিক্রিত পণ্যের গুণগত মানের কোন সমস্যা হলে আমাদের প্রতিনিধি তার জন্য যথাযথ ব্যবস্থা নিবেন।
(06). বিক্রিত পণ্যের ওয়ারেন্টি, গ্যারান্টি কিংবা মেয়াদ শেষ হয়ে গেলে কাস্টমারকে সার্ভিস চার্জ অথবা রিনিউ চার্জ প্রদান করতে হবে।
(07). সফটওয়্যার কিংবা ওয়েবসাইট ডেভেলপমেন্ট অথবা মেয়াদ উত্তীর্ণ পণ্যের সার্ভিস / সাপোর্ট-এর ক্ষেত্রে ৫০ শতাংশ Advance Payment করতে হতে পারে।
(08). ২৪ ঘন্টার মধ্যে বিক্রিত পণ্যের কোন সমস্যা হলে ১০০% টাকা ফেরত দিয়ে আইটেমটি রিটার্ন নেয়া হবে অথবা, আইটেমটি রিপ্লেস করে দেয়া হবে।
(09). Gadget Accessories এর ক্ষেত্রে বিক্রিত পণ্যের Physical Damage হলে ওয়ারেন্টি, গ্যারান্টি বিদ্যমান থাকবে না।
(10). অর্ডার সম্পন্ন হওয়ার পর, কাস্টমার দ্বারা যদি কোন পণ্যের ক্ষয়ক্ষতি হয়, সে ক্ষেত্রে কোন ভাবেই OurislamBD Trusted Shop Center দায়ী থাকবে না।
(11). ওয়েবসাইট, সফটওয়্যার কিংবা Gadget Accessories - Installation Service Support এর ক্ষেত্রে অবশ্যই সার্ভিস চার্জ যুক্ত হবে।
(12). Weekly / Monthly ক্রেডিটে ডিজিটাল পণ্য বিক্রয় করা হয় না।
(13). Corporate Deal এর ক্ষেত্রে তিন থেকে পাঁচ কর্ম দিবসের মধ্যে অবশ্যই বিক্রিত পণ্যের মূল্য পরিশোধ করতে হবে। অন্যথায় পণ্যের মূল্যের উপর ৩-৫% এক্সট্রা চার্জ যুক্ত হবে।
(14). Corporate Deal এর ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট সময় সীমার মধ্যে মূল্য পরিশোধ করতে না পারলে, বিক্রিত পণ্যের License Permanently Off করে দেয়া হবে।
(15). যেকোনো প্রোডাক্ট ক্রয়ের পূর্বে কাস্টমার সাপোর্ট প্রতিনিধির কাছ থেকে অবশ্যই প্রোডাক্ট সম্পর্কে ভালো ভাবে জেনে নিবেন, পরবর্তীতে কোনো প্রকার কমপ্লেইন গ্রহণযোগ্য হবে না।
(16). আমরা কোনো মোডিফাইড বা ডুপ্লিকেট প্রোডাক্ট বিক্রয় করিনা, সে ক্ষেত্রে প্রোডাক্ট ক্রিয়েটর কিংবা ডেভেলপারদের অসন্তুষ্টির কিছু নেই।
(17). প্রোডাক্ট ক্রিয়েটর কিংবা ডেভেলপারদের নেয্য পাওনা দিয়ে বিভিন্ন সময় বিভিন্ন অফার এর মাধ্যমে প্রোডাক্ট ক্রয় করা হয়ে থাকে।
(18). যেকোনো প্রোডাক্টের ওয়ারেন্টি, গ্যারান্টি অথবা ফ্রি সার্ভিস সাপোর্ট-এর ক্ষেত্রে অবশ্যই OurislamBD Trusted Shop Center কর্তৃক প্রদানকৃত Bill/Invoice টি সাথে থাকতে হবে।
(19). ওয়েবসাইটের Theme / Plugins এর কোনো সার্ভিস সাপোর্ট দেয়া হয় না।
(20). OurislamBD Trusted Shop Center একটি এক মালিকানা প্রতিষ্ঠান, এক্ষেত্রে কোন দ্বিতীয় ব্যাক্তি বা প্রতিষ্ঠান উক্ত মালিকানায় হস্তক্ষেপ করার অধিকার রাখে না। এবং উক্ত নাম অনুকরণ করে কোন দ্বিতীয় ব্যাক্তি বা প্রতিষ্ঠান যদি কোন কার্যক্রম পরিচালনা করে তবে তা Illegal Activities হিসেবে গণ্য হবে এবং এর দ্বারা যদি কোন গ্রাহক প্রতারিত হন সেইক্ষেত্রে কোন ভাবেই OurislamBD Trusted Shop Center দায়ী থাকবে না।
*T&C Updated on: December-2024.
